SALUDOS Y PRESENTACIONES.

A primeira coisa que fazemos ao receber um cliente é dar as boas vindas, cumprimentar e apresentar-nos. Não nos apresentamos da mesma forma para um colega de trabalho que um usuário do serviço do aeroporto. Quando nos despedimos também o fazemos de formas diferentes dependendo se nos veremos no dia seguinte ou em um longo tempo.

Lo primero que hacemos al recibir un cliente es saludar y presentarnos. No nos presentamos de la misma forma a un compañero de trabajo que a un usuario del servicio del aeropuerto. Cuando nos despedimos lo hacemos de distintas maneras teniendo en cuenta si nos vamos a ver al día siguiente o dentro de mucho tiempo.

Logo que nos apresentamos, perguntaremos as informações necessárias para identificar o passageiro.

Luego de presentarnos, preguntaremos las informaciones necesarias para identificar el pasajero.

SAUDAÇÕES:

Em espanhol temos diferentes formas de saudações que diferem dependendo do contexto, hora do dia ou a pessoa que levou a saudação.

Por exemplo:

Oi. (Informal) - Para qualquer hora do dia.

Bom dia. - A partir de 12 (meio dia)

Boa tarde. - De 12 (meio dia) até sete horas.

Boa noite. - Desde o anoitecer ao amanhecer.

Tenha (você) um bom dia / boa tarde / boa noite. (Informal)

Tenha (você) um bom dia ... (formal)

Que prazer em vê-lo (informal)

Que o prazer de vê-lo (formal)

Muito tempo sem vê-lo.

Como você está? (formal)

Pergunte sobre o bem-estar de alguém:

Normalmente, a diferença entre a saudação formal e informal é a diferença mesmo quando você tem que usar você ou não.

Como vai você (você)? - Informal

Como você está? - Formal

Como você está?

Como tem passado? - (Referindo-se a sua saúde ou novos eventos a sua privacidade)

Como você está?

O que está fazendo? (Informal)

Como você está? (formal)

Resposta: Bem / um pouco doente / estou bem, sem problemas.

SALUDOS:

En español tenemos diferentes formas de saludos que se diferencian dependiendo del contexto, de la hora del día o a la persona a quién es dirigido el saludo. Por ejemplo:

• Hola. (informal) - Para cualquier hora del día.
• Buenos días. - Hasta las 12 (mediodía)
• Buenas tardes. - Desde las 12 (mediodía) hasta las siete de la tarde.
• Buenas noches. - Desde el atardecer hasta la mañana.
• Que tengas (tú) buenos días / buenas tardes / buenas noches. (informal)
• Que tenga (ud.) buenos días ... (formal)
• Que gusto de verte (informal)
• Que gusto de verlo (formal)
• Tanto tiempo sin verte.
• ¿Cómo le va? (formal)

Preguntar por el bienestar de alguien:

Normalmente la diferencia entre un saludo formal e informal es la misma diferencia cuando tienes que usar tú o usted.

• ¿Cómo estás (tú)? - informal
• ¿Cómo está Usted? - formal
• ¿Qué tal?
• ¿Cómo has estado? - (se refiere a tu salud o eventos nuevos de tu vida privada)
• ¿Cómo te ha ido?
• ¿Cómo te va? (informal)
• ¿Cómo le va? (formal)

Respondes: Bien / un poco enfermo / tranquilo no tengo problemas.

DESPEDIDA:

As despedidas também dependem do contexto ou da pessoa.

Adeus

Nos vemos

Até breve

Até logo

Boa viagem

Amanhã

Até a próxima semana

Até logo

Tchau

Cuidese! (Muito comum no Chile)

DESPEDIDAS:

Las despedidas también dependen del contexto o persona.

• Adiós
• Nos vemos
• Hasta pronto
• Hasta siempre
• Hasta luego
• Hasta mañana
• Hasta la otra semana
• Hasta el próximo fin de semana.
• Te veo luego
• Chau
• ¡Cuídate! (muy común en Chile)
• Nos estamos viendo...

No começo você vai precisar usar as frases da imagem caso não entenda o que te perguntam.

Leia, repita-as e pratique com seus colegas.

Al comienzo necesitarás a menudo usar las frases de la imagen caso no entiendas lo que te preguntan. Leelas, repítelas y practica con tus compañeros.